Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы AiStyle (aistylle.ru), оператором которой является Индивидуальный предприниматель Щерба Алексей Николаевич (далее — Оператор).

Политика описывает, как Оператор обрабатывает персональные данные, и не является согласием на их обработку. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных — и даётся отдельной отметкой при регистрации или покупке. Отдельными документами оформляются также необязательные согласия: на рекламные рассылки (текст), на передачу данных пригласившему партнёру (текст), на показ отчётов маршрута «AiStyle START» пригласившему партнёру — наставнику (текст) и, для партнёров, на показ своих контактов приглашённым (текст). Передача данных сервисам генерации за пределы Российской Федерации осуществляется для исполнения договора (оферта, п. 6.1) и на основании согласия на трансграничную передачу, которое запрашивается перед первой генерацией на платформе и в Telegram-боте ЛИЛА.AI. Обработка, необходимая для исполнения договора (оферта, партнёрское соглашение), осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ.

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете напрямую:

• имя и фамилия (при регистрации);
• адрес электронной почты;
• номер телефона (при указании);
• имя пользователя Telegram (при указании в профиле);
• фото профиля — по желанию; его видите вы и Оператор, другим пользователям оно показывается только по вашему отдельному согласию (для партнёров — согласие «Мой контакт моим приглашённым»);
• материалы, которые вы загружаете для генерации: фотографии, видео, аудио, текстовые запросы;
• для партнёров — налоговый статус, ИНН, фамилия, имя и отчество для выплат, банковские реквизиты, для юридических лиц — наименование, ОГРН и КПП;
• для партнёров, проходящих маршрут «AiStyle START», — ответы стартовой анкеты (цели, желаемый уровень дохода от партнёрской деятельности, доступное время, опыт, площадки, наличие аудитории; по желанию — город, возраст, профессия, ссылки на социальные сети), результат теста «Какой ты цвет?» (стиль общения, не психологическая диагностика), отчёты — тексты, ссылки, изображения, документы PDF;
• данные, введённые при заполнении форм на платформе.

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и тип браузера;
• страницы платформы, которые вы посещаете, и время визита;
• прогресс прохождения курсов;
• данные об использовании агрегатора нейросетей (тип запросов, количество генераций);
• номер ссылки внешней партнёрской программы и номер её участника, если вы перешли по такой ссылке (cookie aistylle_pp);

Платёжные данные:

Оператор не хранит данные банковских карт. Платёжная информация обрабатывается исключительно платёжным сервисом ЮKassa в соответствии с их политикой безопасности.

3. Цели обработки данных

• регистрация и ведение аккаунта пользователя;
• предоставление доступа к приобретённым курсам и услугам агрегатора;
• обработка платежей и выставление закрывающих документов;
• техническая поддержка и ответы на обращения, в том числе консультация по курсам;
• направление рекламных и информационных рассылок о новых курсах, обновлениях и специальных предложениях — на основании отдельного согласия Пользователя, отзываемого в любой момент (отписка в каждом письме);
• оказание услуги «AiStyle START»: проверка отчётов (Оператором либо, с отдельного согласия Пользователя, пригласившим его партнёром по поручению Оператора), учёт прохождения шагов;
• ведение партнёрской программы: учёт приглашённых, начисление и выплата вознаграждения, уведомления партнёрам; расчёт вознаграждения участникам внешних партнёрских программ, по ссылкам которых пришёл пользователь;
• обеспечение безопасности: защита форм от автоматических отправок (капча), предотвращение злоупотреблений;
• улучшение качества услуг и аналитика использования платформы;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ): оферта и партнёрское соглашение — регистрация, доступ к оплаченным услугам, генерация контента, маршрут «AiStyle START», партнёрская программа;
• согласие пользователя (ст. 9 № 152-ФЗ) — Согласие на обработку персональных данных и отдельные необязательные согласия (рекламные рассылки, передача данных пригласившему партнёру, показ отчётов «AiStyle START» наставнику — в том числе как согласие на поручение обработки по ч. 3 ст. 6 № 152-ФЗ, показ контактов и фото профиля партнёра его приглашённым);
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ (налоговый и бухгалтерский учёт, ответы на запросы государственных органов) — п. 2 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ;
• законный интерес Оператора в расчёте и выплате партнёрского вознаграждения (п. 7 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ) — предоставление пригласившему партнёру сведений о пользователе без имени и контактов: порядковый номер («Участник №…»), дата регистрации, начисленное партнёру вознаграждение (сумма и вид начисления), число регистраций на следующих линиях;
• законный интерес Оператора и оператора внешней партнёрской программы в расчёте вознаграждения участникам внешних партнёрских программ (п. 7 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ) — передача оператору такой программы номера заказа, суммы, статуса оплаты или возврата, номера ссылки и номера участника, без имени и контактов.

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5.2. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: шифрование передачи данных (HTTPS), контроль доступа, регулярное резервное копирование.

5.3. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия аккаунта. После удаления аккаунта или отзыва согласия данные удаляются в срок не позднее 30 (тридцати) дней, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить в силу закона (документы бухгалтерского и налогового учёта — в течение сроков, установленных Налоговым кодексом РФ и Федеральным законом № 402-ФЗ). Сведения о факте, дате, версии текста и IP-адресе, с которого дано или отозвано согласие, хранятся после удаления аккаунта без привязки к имени и контактным данным в течение 5 (пяти) лет — для подтверждения законности обработки, в том числе при проверках уполномоченного органа; браузер и устройство в этих сведениях не сохраняются. Загруженные для генерации фотографии и файлы результатов генерации удаляются автоматически в более короткие сроки — см. Согласие на обработку персональных данных, раздел 7. Ответы анкеты, результат теста, отчёты и записи трекера маршрута «AiStyle START» хранятся 3 (три) года с даты последней активности в маршруте, при удалении аккаунта — удаляются в течение 30 (тридцати) дней. Фото профиля хранится до его удаления Пользователем или удаления аккаунта.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• платёжного сервиса ЮKassa (ООО «ЮМани») — для обработки платежей;
• сторонних сервисов генерации нейросетями, выполняющих обработку по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 № 152-ФЗ): Fal AI, Inc. (США), OpenRouter (США), Atlas Cloud (США), — которым передаются только материалы конкретного запроса (текст запроса, загруженные изображения, видео, аудио, параметры) для выполнения заказанной Пользователем генерации (оферта, раздел 6.1);
• партнёра, по ссылке которого зарегистрировался Пользователь, — имя, сведения о покупках, email, телефон и имя пользователя Telegram Пользователя — только те из них, на которые Пользователь дал отдельное согласие (Согласие «Мои данные пригласившему»); без согласия партнёр видит только «Участник №…», дату регистрации и начисленное ему вознаграждение, партнёры второй и следующих линий — без имени и контактов;
• партнёра, по ссылке которого зарегистрировался Пользователь (наставника), — прогресс и отчёты маршрута «AiStyle START» без списка контактов, приложенных файлов, ответов стартовой анкеты и результата теста — только по отдельному согласию Пользователя (Согласие «Мои отчёты AiStyle START пригласившему»); наставник обрабатывает эти данные по поручению Оператора только в личном кабинете платформы (партнёрское соглашение, п. 8.5);
• пользователей, зарегистрировавшихся по ссылке партнёра, — имя этого партнёра из его профиля (партнёрское соглашение, п. 2.7); контакты (Telegram, телефон, email) и фото профиля партнёра — только те из них, которые партнёр сам выбрал в отдельном согласии (Согласие «Мой контакт моим приглашённым»), и только приглашённым первой линии, проходящим маршрут «AiStyle START»;
• российских организаций — операторов внешних партнёрских программ, если пользователь перешёл по ссылке участника такой программы: номер заказа, сумма, статус оплаты или возврата, номер ссылки и номер участника, без имени и контактов — для расчёта вознаграждения участнику;
• государственных органов — по законным требованиям в рамках действующего законодательства РФ.

Сведения о других людях в отчётах «AiStyle START». В отчётах и трекере маршрута Пользователь может указывать имена или пометки о людях из своего окружения, с которыми он общался (например, «Лена», «соседка»). Платформа не позволяет вводить в эти поля телефоны, ники и ссылки на профили. Такие сведения хранятся только для учёта шагов Пользователя и удаляются вместе с отчётами (п. 5.3); наставнику список контактов и приложенные файлы не показываются.

Психологические консультации. При оплате консультации Оператор получает имя, телефон и email плательщика для приёма оплаты и отправки чека и контакта специалиста. Оператор не передаёт эти данные специалисту: специалист получает только то, что Пользователь сообщает ему сам при обращении. Сведения о состоянии здоровья и причине обращения Оператор через форму оплаты не запрашивает и не собирает.

Трансграничная передача. Fal AI, Inc., OpenRouter и Atlas Cloud (США) находятся за пределами Российской Федерации. Передача им осуществляется для выполнения генерации, которую заказал Пользователь, — для исполнения договора и на основании согласия на трансграничную передачу, по уведомлению Роскомнадзора № 100348433 (ст. 12 № 152-ФЗ). Служебные уведомления в Telegram Оператору и партнёрам (в том числе наставнику — о новом отчёте «AiStyle START») персональных данных не содержат. Персональные данные хранятся на серверах в Российской Федерации; за её пределы передаётся только то, что нужно для конкретной операции.

Фотографии и записи голоса. Загружаемые Пользователем фотографии, видео и записи голоса могут содержать изображение или голос человека. Оператор обрабатывает их исключительно для выполнения выбранной Пользователем генерации (в том числе озвучки) и не использует для установления личности, биометрической идентификации или аутентификации. В силу этого такая обработка не является обработкой биометрических персональных данных (ст. 11 № 152-ФЗ) и не относится к специальным категориям персональных данных (ст. 10 № 152-ФЗ). Если в будущем обработка будет использоваться для установления личности, Оператор запросит отдельное согласие в порядке ст. 11 № 152-ФЗ.

7. Cookie-файлы

Платформа использует cookie-файлы для корректной работы и авторизации. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может нарушить работу некоторых функций платформы.

На лендингах курсов дополнительно установлен счётчик Top.Mail.Ru (оператор — ООО «ВК»): он учитывает посещения этих страниц для показа рекламы AiStyle во ВКонтакте (ретаргетинг). Данные обрабатываются на серверах ООО «ВК» на территории Российской Федерации. Перечень cookie — в Политике cookie.

Для анализа использования платформы применяется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (оператор — ООО «Яндекс»), включая технологию Вебвизор, которая записывает действия Пользователя на страницах (движение курсора и прокрутку). Собранные данные обрабатываются на серверах ООО «Яндекс» на территории Российской Федерации. Яндекс.Метрика и счётчик Top.Mail.Ru загружаются только после того, как посетитель нажмёт «Принять» в окне выбора cookie (согласие, ст. 9 № 152-ФЗ); при выборе «Только необходимые» они не загружаются. Изменить выбор можно в любой момент на странице Политика cookie; доступ к оплаченным услугам от выбора не зависит. Вебвизор применяется только на публичных страницах сайта (лендингах) и не применяется в личном кабинете, фотостудии и агрегаторе — записи действий на этих страницах не ведутся.

Используемые типы cookie:

• Необходимые — для авторизации, работы сессии и защиты форм;
• Партнёрские — учёт партнёрской ссылки, по которой пришёл Пользователь (30 дней), для начисления вознаграждения партнёрам платформы и участникам внешних партнёрских программ;
• Функциональные — тема, отметки показанных подсказок, черновики инструментов «Для эксперта»; хранятся в браузере;
• Аналитические и рекламные — Яндекс.Метрика, Top.Mail.Ru, учёт рекламной метки (UTM), с которой пришёл Пользователь.

8. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• получить информацию об обрабатываемых персональных данных;
• потребовать исправления неточных данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• потребовать удаления данных (право на забвение);
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации прав направьте запрос на legal@aistylle.ru. Ответ — в течение 10 рабочих дней (может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причине, ст. 14 № 152-ФЗ).

9. Особый порядок обработки данных несовершеннолетних

Платформа AiStyle не собирает персональные данные детей напрямую. Для доступа к образовательным продуктам, предназначенным для несовершеннолетних (детские образовательные продукты платформы, предназначенные для разных возрастных групп) регистрацию, оплату и все действия на платформе осуществляет родитель или иной законный представитель от своего имени и на основании своего согласия. Персональные данные ребёнка обрабатываются только в объёме, необходимом для оказания услуги (например, имя для оформления именного сертификата), и только на основании согласия законного представителя.

Регистрируясь и оплачивая продукт для несовершеннолетнего, родитель подтверждает, что действует от своего лица и под свою ответственность в интересах несовершеннолетнего. Если вы считаете, что данные вашего ребёнка были получены без вашего ведома, незамедлительно сообщите об этом на legal@aistylle.ru.

10. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с обновлённой датой. При существенных изменениях пользователи уведомляются по email.

11. Контакты оператора